Правила посещения
ногтевой студии
Ирины и Федора Науменко
в Новороссийске
ногтевой студии
Ирины и Федора Науменко
в Новороссийске
Запись и пунктуальность
Здоровье и безопасность
Гарантия на работу
Комфорт в студии
- Мы работаем по предварительной записи. Забронировать время можно по телефону +7 (918) 480-40-70.
- Просим приходить не раньше, чем за 5 минут до назначенного времени.
- Будем признательны, если вы предупредите нас о задержке в пути. Если вы опаздываете на 10 минут и более, услуга может быть выполнена не в полном объеме, чтобы не задерживать следующих клиентов.
- Если вы вынуждены отменить визит, пожалуйста, сообщите об этом минимум за 4 часа.
- В случае отмены менее чем за 4 часа или неявки без предупреждения, в дальнейшем мы сможем предложить вам только запись «день в день» при наличии свободного времени у мастера.
- При неоднократных отменах без уважительной причины менее чем за 24 часа, последующая запись будет возможна только по невозвратной предоплате.
Здоровье и безопасность
- Если вы заболели или чувствуете недомогание, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше для отмены или переноса визита.
- Обязательно предупреждайте нас о серьезных медицинских проблемах. В некоторых случаях определенные процедуры могут быть не рекомендованы или противопоказаны.
Гарантия на работу
- На покрытие гель-лаком и наращивание ногтей действует гарантия 7 дней. При выявлении недочетов в этот срок, мы бесплатно переделаем работу в течение 3 дней с момента обращения.
- Гарантия не распространяется на механические повреждения, покрытие обычным лаком, использование втирки, а также на покрытие без предварительной обработки ногтевой пластины.
- Гарантия также не действует, если покрытие плохо держится из-за индивидуальных особенностей организма, таких как гипергидроз, слоящиеся ногти, дерматиты или аутоиммунные заболевания.
Комфорт в студии
- Для поддержания чистоты просим вас надевать бахилы сразу при входе. Вы можете сделать это на специальном стуле у двери , не проходя вглубь помещения.
- В студии не предусмотрена детская зона, поэтому для общего комфорта просим приходить на процедуры без сопровождающих лиц и детей (за исключением несовершеннолетних клиентов).
- Пожалуйста, держите ценные вещи при себе, так как у нас нет специальных зон для их хранения.
- Во время процедуры вы можете общаться с мастером или отдыхать в тишине — мы уважаем любой ваш выбор. Просим соблюдать умеренную громкость разговоров, чтобы не нарушать покой других гостей.
- Мы фотографируем рабочую зону (руки, стопы) для отслеживания динамики работы и пополнения портфолио. Если вы предпочитаете, чтобы ваши процедуры не фотографировали, просто сообщите об этом мастеру.